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    安徽自考网> 试题题库列表页> 开创了统计质量控制这一领域的学者是

    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    开创了统计质量控制这一领域的学者是


    • A、戴明


    • B、

      朱兰


    • C、休哈特


    • D、西蒙


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    下列维修活动中属于纠正性维修的是


    • A、对发生故障的零件进行更换


    • B、对设备进行定期检查


    • C、对设备进行日常维护


    • D、为设备加润滑油


    通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为


    • A、重复购买者


    • B、合作伙伴


    • C、忠诚的顾客


    • D、主动性顾客


    企业发展最重要的战略资源是

    • A、信息资源
    • B、财力资源
    • C、物力资源
    • D、人力资源
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